Was ist RapidReach?

 

Wer verwendet RapidReach?

 

RapidReach ist eine Kommunikationslösung, mit der Sie viele Personen schnell erreichen können. Dazu bedarf es nur einiger Mausklicks an Ihrem PC.

RapidReach übermittelt Ansagen und Textnachrichten über das öffentliche Telefonnetz und registriert die Antworten. Genutzt werden können z. B. Telefon, Handy, Pager, Fax oder E-Mail.

 

RapidReach wird überall dort eingesetzt, wo plötzlich größere Gruppen von Personen alarmiert, mobilisiert oder informiert werden müssen. RapidReach steht meist in Leitstellen, Sicherheits- oder Einsatzzentralen, Krisenstabzimmern und Pforten. RapidReach wird aber nicht nur für die Notfallkommunikation (im Ernstfall oder in Übungen), sondern auch für zeitaufwendige alltägliche Benachrichtigungen eingesetzt.
 

 

Was sind die Vorteile?

 

System oder Service?

 

Schnelligkeit: Mit RapidReach kann man Einsatzkräfte, Krisenstab, Kunden und Anwohner in deutlich kürzerer Zeit erreichen als durch "händisches" Telefonieren.
 

 

RapidReach gibt es als Benachrichtigungssystem und als Benachrichtigungsservice. Das System wird beim Anwender installiert. Der Service dagegen verwendet Server, die bei Enera stehen.

Manche Unternehmen wollen über jeden Schritt im Kommunikationsprozeß volle Kontrolle haben. Diese Kunden bevorzugen ein Benachrichtigungssystem.

Andere Unternehmen hingegen wollen den eigenen Aufwand für die Implementierung und Wartung von Systemen reduzieren. Diese Kunden bevorzugen einen Benachrichtigungsservice.

In einigen Fällen kann eine Kombination aus einem System und einem Service die beste Lösung sein.
 

Zuverlässigkeit: RapidReach verringert die Gefahr von menschlichen Fehlern in Notfallsituationen.
 

Entlastung: Anwender werden durch RapidReach gerade in Stress-Situationen entlastet – sie brauchen sich nicht mit zähem Telefonieren und mühsamem Protokollieren abzugeben.
 

Flexibilität: RapidReach kann zum Alarmieren, Mobilisieren oder Informieren eingesetzt werden.
 

Leichte Erlernbarkeit und Bedienung: RapidReach hat eine intuitiv bedienbare Benutzeroberfläche.
 

Sichere Investition: RapidReach wird seit vielen Jahren in enger Abstimmung mit den Anwendern weiter-entwickelt.